Visszatérítési és visszatérítési politika

RETURN

----

Visszatérítési szabályzatunk 30 napos. Ha a vásárlás óta több mint 30 nap telt el, sajnos nem áll módunkban visszatérítést vagy cserét biztosítani.

Bármely megrendelt videóprogram esetében a megrendeléstől számított 4 napon belül értesítenie kell ügyfélszolgálatunkat. Ezen időszak után nincs lehetőség visszatérítésre.



DIGITÁLIS PROGRAMJAINK MEGOSZTÁSA VAGY VISZONTELADÁSA SZIGORÚAN TILOS ÉS BÜNTETŐJOGI FELELŐSSÉGRE VONHATÓ.


A visszaküldéshez a terméknek nem használtnak és abban az állapotban kell lennie, ahogyan azt megkapta. Az eredeti csomagolásban is meg kell lennie.

Egyes árutípusok nem küldhetők vissza. Például az olyan romlandó áruk, mint az élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Hasonlóképpen nem fogadunk el intim vagy egészségügyi termékeket, veszélyes anyagokat vagy anyagokat, illetve gyúlékony folyadékokat vagy gázokat.

Egyéb nem visszaküldhető áruk:
* Ajándékkártyák
* Szoftver letöltések
* Bizonyos egészségügyi és testápolási termékek

A visszaküldéshez szükségünk van a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra.
Ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.

Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítésre kerül sor: (adott esetben)
* Minden olyan videó, amelyet a teljes tartalom több mint 30%-ánál többször néztek meg, nem jogosult visszatérítésre.


Visszatérítések (adott esetben)
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Arról is tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk vagy elutasítottuk.
Ha jóváhagyjuk, a visszatérítést feldolgozzuk, és néhány napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáját vagy az eredeti fizetési módot.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társasággal, mivel eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan elküldik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran van egy bizonyos feldolgozási időszak, mielőtt a visszatérítést könyvelik.
Ha elvégezte ezeket a lépéseket, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: bymarketing.contact@gmail.com



Kiárusítás vagy promóciós termékek (ha alkalmazható)
Visszatérítés csak a normál árú termékek esetében történik. Sajnos az eladási vagy promóciós termékekért kapott pénz nem visszatéríthető.

Csere (ha alkalmazható)
Csak az eredetileg hibás vagy sérült termékeket cseréljük ki. Ha a tiédet ugyanarra a termékre szeretnéd kicserélni, kérjük, írj nekünk a bymarketing.contact@gmail.com címre.


Ajándékok
Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek küldték, akkor a visszaküldött termék értékével megegyező ajándék jóváírást kap. A visszaküldött termék beérkezését követően ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha a terméket a vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy ha a feladó azzal a szándékkal küldte el a rendelést, hogy később visszaküldi Önnek, akkor visszatérítést küldünk neki, és tájékoztatjuk, hogy Ön visszaküldte az ajándékát.

A termék visszaküldésével kapcsolatos szállítási költségek Önt terhelik. Ezek nem téríthetők vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaküldési postaköltséget levonjuk.

Attól függően, hogy hol él, a kicserélt termék kézhezvételének ideje eltérő lehet.

Ha 75 eurónál nagyobb értékű terméket küld, javasoljuk, hogy használjon nyomon követési szolgáltatást vagy szervezze meg a szállítást. Nem garantáljuk, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.